私たちの強み
優位性や強みをご紹介します。
業界の成長性
介護用品業界は、2000年に介護保険制度が施行されてから15年ほどで、約27倍の規模のマーケットに急成長し、現在も年率6～7％の成長を続けています。少子高齢化が進み、介護の担い手が減少傾向にある中、高齢者の自立した生活を支援する介護用品が強く必要とされているからです。
高齢者が住み慣れた環境で必要な医療・介護サービスを受けつつ、個人の尊厳が確保された豊かな生活を実現するために、介護用品業界は今後も大きな役割を担っていきます。
ヤマシタの3つの強み
1.ご利用者様の生活の質を高める強み
ヒト すべての営業担当者が「介護用品専門員」で高い専門性でご利用者様を支援します。
モノ 1000を超える業界隋一の豊富な品揃えで、お客様の多様なニーズにお応えします。
コト 介護には休みがありません、大手で唯一365日のチーム体制で迅速に対応します。
2.新しい介護の可能性を実現する強み
CX お客様に新しい介護体験を提供し、ご利用者様の生活体験を広げていきます。
DX デジタルやAIを活用して、新しい介護の形を実現するサービスを生み出します。
EX 社員が働きやすい環境にすることで、お客様に寄り添い、感動体験を増やします。
在宅介護プラットフォーマーのイメージ
3.科学的な活動で新たなニーズを把握する強み
3C お客様、競合、自社の視点から、選ばれるサービスを提供し、ファンを増やします。
STP 地域の特性を理解し、どのように地域の介護にお役立ちするかを考えています。
型 高業績者の行動様式を【型】にして、実践し、お客様に感動体験をお届けします。
